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Los factores que afectan la gestión de las relaciones con los clientes en ERP para distribución:
Entrevista con Rodney Winger de Epicor
Dylan Persaud
Octubre 29, 2008
El día de hoy, la globalización se está convirtiendo en una forma de hacer negocios. Con la llegada de los hipermercados, la gestión de las relaciones con los proveedores (SRM) se ha convertido en un componente importante de la forma en que las empresas hacen negocios. En este podcast, Rodney Winger de Epicor habla del software de ERP para distribución y las soluciones de SRM.
Controle la información más importante de su organización
Lyndsay Wise
Enero 14, 2008
Usar la gobernabilidad de la información para controlar la información clave de su empresa es muy recomendable; puede ser lo que le ayude a cumplir con las normas y los reglamentos pertinentes y a dar a su organización una ventaja competitiva.
Historia de una migración a un sistema ERP bajo demanda
Wayne Thompson
Diciembre 28, 2007
Conozca los detalles de cómo un fabricante internacional cambió su solución tradicional de planificación de los recursos empresariales (ERP) local, por un sistema ERP bajo demanda, alojado a distancia. En un principio, la empresa tenía otras expectativas, pero finalmente no se pudo resistir a las ventajas.
Estudio de caso: Una pequeña cadena minorista se prepara para crecer
Christina Park
Octubre 24, 2007
Elephant Pharm es una cadena joven dedicada al comercio minorista de artículos naturales para la salud y el bienestar. La empresa necesitaba una solución de software que le permitiera competir con las empresas más grandes de la industria y lograr un crecimiento sostenible. 'u mejor opción: Aldata-'olution.
Las redes sociales que han puesto CRM de cabeza
Wayne Thompson
Octubre 24, 2007
Wayne Thompson, director de investigación de TEC, charla con Paul Greenberg, autor y experto en gestión de las relaciones con los clientes, sobre las últimas tendencias, las industrias que pueden aprovechar mejor las redes sociales y los factores que impiden que otras empresas aprovechen esta nueva tendencia.
Mejore sus resultados netos con gestión de los datos maestros
Lyndsay Wise
Octubre 10, 2007
Si nunca ha oído hablar de la gestión de los datos maestros (MDM), no sabe que puede ayudar a una organización a reducir sus costos y a fortalecer, al mismo tiempo, sus esfuerzos de ventas y mercadotecnia. Descubra cómo MDM puede dar un impulso a los resultados netos de su empresa.
El poder de las redes sociales y la gestión de las relaciones con los clientes
Wayne Thompson
Septiembre 19, 2007
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) está dejando de tratarse de la gestión de los clientes y se está convirtiendo en un modelo de participación de los clientes. Existen varias redes sociales en las cuales los clientes pueden convertirse en partidarios en lugar de objetivos, y hay otras técnicas similares que están creando ambientes de medios sociales, llenos de contenido, para los profesionales de CRM.
Podcast: Guía para gerentes de proyecto sobre gestión del desempeño empresarial, entrevista con Lyndsay Wise, analista de investigación de TEC
Neil Stolovitsky
Septiembre 5, 2007
La gestión del desempeño empresarial (BPM) se ha expandido y abarca ahora prácticamente todas las áreas de una empresa, por lo tanto, los gerentes de proyecto han tenido que aumentar sus habilidades de gestión. Entérese de cómo los gerentes de proyecto pueden usar BPM para simplificar la forma en que ofrecen servicios, optimizar sus operaciones y mejorar el nivel de satisfacción de sus clientes.
Consejos para optimizar la cadena de suministro y aumentar el nivel de satisfacción de los clientes: Entrevista con Robert Abate de RCG Information Technology
Lyndsay Wise
Agosto 8, 2007
Los fabricantes constantemente están buscando maneras de aumentar el nivel de satisfacción de sus clientes, identificar los problemas de la cadena de suministro antes de que se agraven demasiado y reducir los costos de producción. En este podcast, Lyndsay Wise y Robert Abate hablan de cómo business intelligence ayuda a resolver estos problemas.
Por qué los fabricantes deben aprovechar la promesa de business intelligence
Lyndsay Wise
Julio 11, 2007
Si los fabricantes comprendieran realmente el valor que BI aporta a la organización, se mostrarían más accesibles a adoptar una solución de este tipo. En este podcast, Lyndsay Wise, analista de TEC, entrevista a Robert Abate, consultor principal de RCG TI, para hablar de por qué los fabricantes deben recurrir a BI para mejorar la eficacia y el retorno de la inversión, y de cómo optimizar una implementación de BI.
How to Get More from Your ERP System
with Business Process Modeling
| Original Broadcast: |
March 28, 2007
Now Available! |
| Length: |
60 minutes |
| Featured Speakers: |
Ahsan Haque, Product Manager, TEC
Diana Sweetwood, SMB IBM Global Business Services, IBM
Dylan Persaud, Senior SCM Analyst, TEC
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| Overview: |
This webcast looks at how business process modeling will reduce your IT and operating costs, improve your customer service, and increase your overall operational effectiveness.
You will learn how to:
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